ApplePay将登陆台湾启用 台湾再度掀起行动支付大战

PR 0 2017-02-09 16:09

随著苹果公司宣布Apple Pay即将登台,无论是电信业、通讯软体或是手机品牌也先后大举推出行动支付服务,台湾再度掀起一波行动支付大战;不过,五花八门、琳琅满目的支付工具,是否符合消费者的使用习惯与期待?HAPPY GO旗下的线上市调中心GO survey调查发现,台湾行动支付发展受到安全性牵制,便利是促动民众使用的主因,且女性对行动支付观念较开放,大多以超商、帐单缴交、餐饮娱乐及交通等日常生活场域为主。
不管是FriDay Wallet、Line Pay、Samsung Pay,台湾行动支付浪潮正式展开,根据台湾金管会的观察,预估在2020年全台行动支付的占比将达5成,但目前台湾使用现金及信用卡消费的仍超过8成,说明现行台湾行动支付仍有很大的成长空间。
 
GO survey针对4千名消费者,透过线上问卷进行行动支付使用行为调查,根据调查结果,从消费者的角度分析归纳5大重点,窥探消费者期望未来行动支付的发展方向,以符合使用者的需求。
 
调查结果显示,随著智能型商品的普及化,拥有智慧型手表、平板电脑、笔记型电脑的消费者,对于行动支付的接受度较高,未来橘色世代、女性对行动支付观念较开放,20岁到29岁女性使用率高于男性。
 
台湾行动支付发展受到许多限制,调查结果也发现,消费者习惯透过信用卡、现金的支付方式,并有近7成的消费者认为行动支付在安全性、个资洩漏上仍有很大的风险,只有像是Line Pay、欧付宝等因为使用方便、布点广,加上知名度高,较为受到欢迎。
 
此外,GO survey指出,民众使用行动支付的情境以超商、帐单缴交、餐饮娱乐及交通等日常生活场域为主,且希望行动支付可以结合更多元的功能与优惠讯息,并持续简化使用程序与优化介面,才能有助提升使用意愿,成功延伸行动支付的普及与应用。
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