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东铁线全线暂停2小时港铁致歉

   发布于2018-01-11 12:59:01太阳网 > 财经新闻 > 123阅读0评论

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港铁东铁线今早发生讯号故障,全线服务一度暂停约2小时,到上午11时半陆续恢复正常。港铁车务营运总管李圣基向市民致歉,表示会深入调查事故原因。

李圣基表示,东铁线今早9时许,讯号系统运作不畅顺,检查后发现监察东铁线的服务器运作不顺,转换到后备系统仍然运作不畅顺,工程人员需要用人手操作,重新启动讯号系统的服务器,但不成功。由于预计工作需要持续一段时间,为审慎起见,车务控制中心在9时25分,暂停了东铁线全线列车运作,随后立即跟进修复工作。

李圣基又指,列车停驶期间,有14班列车停在站与站之间,有乘客在粉岭站及火炭站附近,自行打开车门,经路轨返回月台。他呼吁,为了安全乘客切勿自行进入路轨,又指当时列车有空调,灯光正常,乘客无需自行落车,应该等待港铁职员安排。

另外,东铁线服务暂停期间,红磡站上午贴出告示指,受讯号故障影响,广九、京九、沪九直通车服务亦暂停。有乘客指,上了列车才获知列车服务取消。

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